Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan asansör servislerinin en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği takip edilemez hale gelir. Tam da bu yüzden doğru bir asansör bakım takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek çatı altında toplamak için geliştirildi.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat bina sayısı arttıkça çöker. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve ceza riski kapıya dayanır. Bu sebeple giderek daha çok firma Excel'i bırakıp modern bir asansör yazılımı kullanmaya başlıyor. Zira doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, teknisyene anlık bildirim atar ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Bir ekibin yaptığı işi kat kat hızlı, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde asansör periyodik bakım programı durur. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler kendiliğinden planlanır; çoklu kademeli olarak uyarı tetiklenir. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları platforma gömülüdür, teknisyen sahada dijital olarak işaretler. Bitirilen her iş fotoğraf ve yetkili onayıyla elektronik rapora geçirilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör servis programı değil; bunun da ötesinde ispat edilebilir bir kayıt sistemi oluşturur.
Sahadaki ekip için gerçek mobil bir aplikasyon sunulur. Görevli kişi binada işini alır, tamamlar, fotoğraf ve imza ekler ve dahası yerinde ödeme alır. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; sinyal çekmeyen makine dairesinde bile işlem senkronize olur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki kopukluk ortadan kalkar. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Müşteriden gelen arızalar merkezi ekrana gelir ve müsait olan teknisyene otomatik dağıtılır. Müdahale süresi raporlanır, talebi açan kişiye otomatik SMS gönderilir. İşte bu kapsamlı arıza yönetim modülü sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Ayrıca her asansöre kendine özel kare kod tanımlanır; müşteri bu kodu kamerayla okutarak, kayıt olmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex sizi rahatlatır. Bakım kapanışında tek tıkla fatura oluşturulur. Dijital kanallardan paylaşılır; tıkla-öde bağlantısı eklenir ve ödeme hatırlatmaları kendiliğinden işler. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta gösterir. Cari hesap mantığıyla her müşteri için bakiye tutulur; böylece tahsilat oranınız artar. Takip edilemeyen alacakların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir müşteri portalı vardır. Online olarak müşteri kendi binalarını görür; yapılan tüm işleri, faturalarını ve arıza durumlarını görüntüler, hatta tıkla-öde ile öder. Bunun en büyük getirisi demektir ki telefon trafiğiniz belirgin şekilde düşer. Bu açıklık sözleşme yenileme oranını yükseltir. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; her yerden erişirsiniz.
Sözleşme yönetimi de uçtan uca otomatiktir. Fiyat teklifi oluşturulur, elektronik imza ile onaylanır ve otomatik olarak tahsilata akar. more info Süre dolmadan 60, 30, 15 ve 7 gün önce bildirim tetiklenir; böylece hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım tek bir hat üzerinde yürür. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak işin her parçasını kontrol altında tutar.
Stok ve yedek parça tarafı da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, azalan parça bildirimleri, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça otomatik olarak stoktan düşer. Bu sayede hangi parçanın azaldığını tahmin etmezsiniz. Saydığımız her şey entegre çalışır: bakım aynı sistemde işler.
Ya bütçe diye soruyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen tam 14 gün hiç ödemeden deneyebilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu fırsat ideal başlangıçtır. İkna olduğunuzda abone olarak sistemin tamamını kullanmaya devam edersiniz. İlk adımı atmak için /kayit üzerinden ilerleyebilir; demo talep etmek için /demo-talep sayfasını doldurmanız yeterli. Paket detaylarını ise fiyat sayfasından öğrenebilirsiniz.
Bir asansör programına karar verirken dikkatli olun: İhtiyacınız olan sistem bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör takip sistemi gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Şu an kağıt kalemle uğraşıyorsanız, bu dönüşüm artık ertelenecek bir şey değil, gerekliliktir. Bütün bu özellikleriyle Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör bakım takip programı operasyonunuzun cevabı buradadır. Sahadan finansa kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör yönetim yazılımı ile kontrolü ele alırsınız. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle tanışın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu bizzat deneyimleyin. Doğru asansör yazılımıyla servis operasyonunuz tek ekranda olsun.